Bunauexoaabgw
Politique de retour et remboursement
Ce document précise les modalités applicables pour tout retour, échange ou demande de
remboursement concernant une commande passée sur bunauexoaabgw.world. Il répond aux exigences du Code
de la consommation français.
Mise à jour 30 mai 2026
Acceptation de la politique
La validation d’une commande implique l’acceptation sans réserve des modalités de retour et de remboursement décrites ici. Les conditions sont accessibles avant finalisation de l’achat et consultables à tout moment.
Traitement des données personnelles
Les données transmises dans le cadre d’une demande de retour ou remboursement sont traitées dans le strict respect de la politique de confidentialité du site.
Utilisation du service retour
Toute demande de retour doit être initiée dans le délai légal de 14 jours suivant la réception. Les produits personnalisés ou gravés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut avéré constaté à la livraison.
Cadre légal applicable
Cette politique est conforme au Code de la consommation français et à la directive
européenne sur la protection du consommateur. Les recours s’exercent devant les
juridictions compétentes en France.
Définitions
- Client
- Personne ayant passé commande sur le site, particulier ou professionnel.
- Retour
- Procédure de renvoi de l’article, initiée par le client dans les délais légaux.
- Remboursement
- Rétrocession de la somme versée sous conditions précisées dans cette politique.
Responsabilités client et vendeur
-
Informer le service client de toute demande de retour dans le délai imparti.
-
Fournir des preuves photographiques en cas de défaut produit.
-
Respecter les modalités de renvoi précisées par le service client.
Exclusions et restrictions
Retour ou échange d’articles personnalisés ou gravés (sauf non-conformité avérée).
Renvoi d’un article utilisé, abîmé ou incomplet.
Non-respect du délai légal de rétractation.
Demandes non motivées par un défaut ou une non-conformité.
Contact service retours
E-mail: content@bunauexoaabgw.world
Téléphone: +33 2 10 59 39 70
Adresse: 31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Date d’application: 30 mai 2026
Version: 1.0