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Numéro de commande
Référence attribuée à la commande client
Étapes de traitement
Confirmation commande
Immédiatement après achatCommande enregistrée et paiement validé avec succès.
Terminé
Personnalisation
Sous 1 à 2 jours ouvrésRéalisation des gravures ou motifs selon vos choix.
En cours
Préparation colis
Sous 2 à 3 jours ouvrésEmballage premium et contrôle qualité des articles.
En attente
Expédition suivie
À l’envoi du colisColis pris en charge par le transporteur avec numéro de suivi.
En attente
Votre commande avance
L’équipe procède actuellement à la personnalisation et à la préparation de vos articles. Un e-mail de suivi sera envoyé dès expédition.
Traitement estimé sous 3 à 5 jours ouvrés selon la personnalisation choisie.
Assistance client dédiée
Pour toute question ou modification urgente, contactez notre service client via le formulaire dédié.
Un lien de suivi colis sera disponible dès la prise en charge de votre commande par le transporteur.